Termeni de utilizare

Termeni și condiții

Site-ul SummitRide.ro este operat de Artemis Industrial Parts SRL, cu sediul social în Municipiul Buzău, Jud. Buzău, Cartierul Micro 5, Bl. 34, Ap. 10, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026032582004, având CUI 54712997, e-mail: contact@summitride.ro, telefon: 0753101020.

Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezentele condiții. Informațiile esențiale despre comerciant și despre condițiile de vânzare trebuie puse la dispoziția consumatorului înainte de încheierea contractului, într-un mod clar și inteligibil.

1. Definiții

În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos vor avea următorul înțeles:

Site – platforma online disponibilă la adresa SummitRide.ro;
Vânzător / Comerciant – Artemis Industrial Parts SRL;
Client / Consumator – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă prin intermediul site-ului;
Produse – bunurile oferite spre vânzare pe site;
Comandă – documentul electronic prin care clientul transmite intenția de a achiziționa produse de pe site;
Contract – contractul la distanță încheiat între vânzător și client, fără prezența fizică simultană a părților, la momentul acceptării comenzii de către vânzător. Vânzările online către consumatori intră în categoria contractelor la distanță și sunt supuse obligațiilor specifice de informare.

2. Acceptarea termenilor

Accesarea site-ului, crearea unui cont, plasarea unei comenzi sau utilizarea în orice mod a conținutului site-ului implică acceptarea prezentelor condiții. Dacă nu ești de acord cu acestea, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând conținutul prezentului document, fără o notificare prealabilă individuală. Forma aplicabilă unei comenzi este cea afișată pe site la momentul plasării acesteia.

3. Informații despre produse și disponibilitate

SummitRide.ro depune eforturi rezonabile pentru a afișa corect descrierile, imaginile, specificațiile tehnice și prețurile produselor. Cu toate acestea, pot exista diferențe minore între imaginile de prezentare și produsul efectiv livrat, în special în cazul variațiilor de lot, finisaj, culoare sau ambalaj.

Toate produsele sunt oferite în limita stocului disponibil. În cazul în care, după plasarea comenzii, un produs nu mai este disponibil, clientul va fi informat în cel mai scurt timp și i se poate propune, după caz:

livrarea parțială a comenzii;
înlocuirea cu un produs similar, doar cu acordul clientului;
anularea comenzii și rambursarea sumelor achitate pentru produsul indisponibil.

Principalele caracteristici ale bunurilor, precum și eventualele restricții relevante, trebuie comunicate consumatorului înainte de cumpărare.

4. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se precizează altfel în mod expres.

Costurile de livrare, dacă există, sunt indicate separat în procesul de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății. Prețul total, inclusiv taxele și costurile de livrare, trebuie comunicat clientului înainte de plasarea comenzii. Nu se vor percepe costuri suplimentare care nu au fost comunicate clar în prealabil.

Plata produselor se poate efectua prin metodele disponibile pe site la momentul plasării comenzii, cum ar fi:

plata online cu cardul;
ramburs, dacă această opțiune este disponibilă;
transfer bancar, dacă este oferit expres.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor, însă modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.

5. Plasarea și confirmarea comenzii

Clientul poate plasa comenzi pe site prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături și finalizarea comenzii prin efectuarea plății sau alegerea unei metode de plată disponibile.

După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail automat de confirmare a înregistrării acesteia. Această confirmare nu echivalează în mod automat cu acceptarea definitivă a comenzii, ci confirmă doar recepționarea ei. Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii de către vânzător sau la momentul expedierii produselor, în funcție de fluxul comercial aplicat de magazin, cu condiția ca această regulă să fie prezentată clar. Pentru contractele online, comerciantul trebuie să furnizeze informațiile și confirmarea contractului într-un mod adecvat mijlocului de comunicare folosit.

Ne rezervăm dreptul de a refuza, anula sau limita anumite comenzi în situații justificate, inclusiv dar fără a se limita la:

suspiciuni de fraudă;
date de livrare incomplete sau incorecte;
imposibilitatea procesării plății;
indisponibilitatea produsului;
erori evidente privind prețul sau descrierea produsului.

În astfel de situații, clientul va fi informat în cel mai scurt timp, iar orice sumă încasată va fi rambursată, dacă este cazul.

6. Livrarea produselor

Livrarea produselor se efectuează conform politicii de transport și livrare afișate pe site. Termenele de livrare afișate sunt estimative, cu excepția cazului în care s-a convenit expres altfel.

În lipsa unei înțelegeri diferite, bunurile trebuie livrate în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului. Riscul privind bunurile rămâne în sarcina comerciantului până la predarea acestora către consumator sau către o persoană indicată de acesta, alta decât transportatorul.

7. Dreptul de retragere și returul produselor

Dacă achiziția a fost efectuată de un consumator, acesta beneficiază, în mod normal, de dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi obligat să justifice decizia. Condițiile exacte privind returul și rambursarea sunt prevăzute în Politica de returnare și rambursare afișată pe site. Dreptul de retragere și informațiile aferente trebuie prezentate clar înainte de încheierea contractului.

Există și categorii de produse exceptate de la dreptul de retragere, în cazurile prevăzute de lege, de exemplu produse personalizate sau anumite produse sigilate desigilate după livrare, atunci când excepția este aplicabilă.

8. Garanții și conformitate

Produsele comercializate prin SummitRide.ro beneficiază de garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă. Pentru consumatori, bunurile sunt acoperite de garanția legală de conformitate, iar în caz de neconformitate clientul poate avea, după caz, dreptul la reparare, înlocuire, reducerea prețului sau încetarea contractului, în condițiile legii. În Uniunea Europeană, pentru bunurile de consum se aplică o garanție legală minimă de 2 ani pentru lipsa de conformitate.

Dacă primești un produs defect, deteriorat sau neconform, te rugăm să ne contactezi la contact@summitride.ro sau la 0753101020.

9. Contul de utilizator

Dacă site-ul permite crearea unui cont, utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său.

Utilizatorul se obligă să furnizeze informații reale, corecte și complete și să actualizeze aceste informații atunci când este necesar.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi de utilizator în caz de:

încălcare a prezentelor condiții;
comportament fraudulos sau abuziv;
utilizare neautorizată a site-ului;
furnizare de informații false.

10. Utilizarea site-ului

Este interzisă utilizarea site-ului într-un mod care:

poate afecta securitatea, funcționarea sau performanța acestuia;
poate introduce viruși, cod malițios sau alte tehnologii dăunătoare;
poate încălca drepturile SummitRide.ro sau ale unor terți;
poate implica copierea, distribuirea, modificarea sau exploatarea neautorizată a conținutului site-ului.

Utilizatorul se obligă să folosească site-ul doar în scopuri legitime și în conformitate cu legea aplicabilă.

11. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului, incluzând, fără a se limita la, texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, denumiri comerciale, descrieri de produse, baze de date și elemente de design, este proprietatea SummitRide.ro / Artemis Industrial Parts SRL sau este utilizat în baza unor drepturi licite.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transmiterea, modificarea sau utilizarea în orice alt mod a conținutului site-ului fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor.

12. Limitarea răspunderii

SummitRide.ro depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile prezentate pe site să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea, nu garantăm că site-ul va funcționa fără întreruperi, erori sau indisponibilități temporare.

Nu răspundem pentru prejudicii indirecte, pierderi de profit, pierderi de date sau alte daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului, în măsura permisă de lege.

Nicio clauză din prezentul document nu are ca efect limitarea sau excluderea drepturilor consumatorului recunoscute de legislația aplicabilă.

13. Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate publicate pe site. Pentru detalii privind modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale, te rugăm să consulți această politică.

14. Forță majoră

Nu vom fi răspunzători pentru neexecutarea totală sau parțială a obligațiilor asumate dacă aceasta rezultă dintr-un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de lege.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română.

Eventualele litigii apărute între client și SummitRide.ro / Artemis Industrial Parts SRL vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești competente din România.

În cazul consumatorilor, acestora le pot fi disponibile și mecanisme de soluționare alternativă a litigiilor, conform legislației aplicabile. ANPC include în legislația generală și cadrul pentru soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți.